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专科特色

阳江市人民医院中医部前身为中医科,成立于2008年,是我院重点科室,以前的名老中医以其精湛的医术赢得了广泛的赞誉,现今专业人员正本着“大医精诚”的医德医风,竭诚为广大患者解除病痛。目前,中医部设有中医内科、中医康复科两个一级科室,中医痛症科一个二级科室。科室人员43名,有主任医师1人、副主任医师8人、硕士4人。其中,市名中医重点培养对象3人。承担中医门诊、中医病房、各病区中医会诊以及教学和科研任务。其中26人年龄在35岁以下,是一个年轻而充满朝气的集体。

近年来中医部在部长陈进的带领下,积极开展青年文明号创建活动,齐心协力,临床治疗水平不断提高,学科不断发展,科室建设走向了良性发展的道路。他们以严格的日常管理,优质的医疗服务赢得患者的信赖,患者日益增多。中医部现拥有病床88张,病床使用率超过90%,2008年全年产值1898万,2009年产值2270万。并且病房平均住院日逐年下降,床位使用率连年增长。此外,收入结构日趋合理,医疗收入逐年增加,与医院内科平均水平和其他兄弟科室比较,在门诊量、人均门诊量、床位使用率、医疗收入比例等指标方面,均占有明显优势。医疗质量不断提高,屡获患者好评。

我们坚持“能中不西,先中后西,中西医结合”的宗旨,立足中医,发展中医部。在诊疗过程中坚持中医治疗为主,西医为辅,实行中医辨证治疗、护理、及中医预防养生保健宣传,严格执行中医病案书写规范,以促进中医传统诊疗技术的应用与提高,保障中医特色承传与发扬。发挥中医特色,形成优势品牌。另外,坚持中医适宜技术的推广。开展中药饮片,中成药,针灸、中药熏蒸、穴位敷贴等多种形式的治疗。并取得了“全国综合医院中医药工作示范单位”评选广东省第一名的好成绩。

护理方面,我们一改以往重疾病轻心理、重患者轻家属、重操作轻交流的做法,制定了符合本科特色的护理哲理,倡导“四心行动”,即:细心以照顾、耐心以解释、爱心以温暖、热心以帮助。做到了生理心理兼蓄、患者家属并重、操作交流兼顾的整体护理模式,并且规范了服务用语,规定护理人员着淡妆上岗,工作人员全程微笑服务,这些充满人性化的服务措施使中医部的护理水平有了很大提高,得到患者和家属的普遍好评,两年来,患者问卷测试满意度始终保持在99%以上。

在科研工作方面,以朱炯端、许爱婷、梁健、刘业帅为主任的一帮业务骨干不断总结临床经验,提出科研新思路,进行科学设计,保证了科研水平的不断提高。现有承担省部级在研课题5项,市级课题1项,《四肢软组织缺损的皮支血管皮瓣修复》获阳江市科学技术奖励奖;此外,近三年发表论文38篇。

在甲型H1N1流感疫情爆发之际,发病人数和医务人员感染人数均到达了高峰。人们谈“甲流”色变,一个又一个医护人员感染,但是在困难面前我们没有丝毫的退缩,毅然接受医院安排,积极参加了一线的治疗接诊,开会研究并制定了中医辨证诊疗方案,在最容易被感染的急诊积极开展中医防治流感的治疗。在国家需要之时,在党需要之时,为大家,恪尽职守,救死扶伤,不顾个人安危,坚守在临床第一线,谱写了一曲无私奉献的敬业爱岗之歌。

作为一个年轻的集体,我们深知要学习实践“三个代表”重要思想,就要与日常工作结合起来,而其中的立足点就是扎实的业务根基,这是为患者服务的源泉。中医部人员拼搏上进,努力进取,每年派人在上级医院进修。每年均有新课题中标并有相关论文发表,一批年轻医师正在迅速成长为临床、科研、教学一线的骨干力量,多人已申请省、市级研究课题并已获得资助。并且积极开展新业务,促进科室与人员服务水平的提高,引进疼痛治疗仪,减重运动系统及语言认知训练仪等已投入临床使用。并逐渐开始走专科专病治疗的道路,现已有分为三个专科中医内科、中医痛症科、中医康复科,制定了规范化的诊疗常规。在疼痛专科神经阻滞治疗正在逐步铺开,康复科也开始了在中西医结合卒中单元方面的探索,在阳江市开展尚属首例。人才的培养与新业务的开展,促进了科室良性发展,现科室主任、住院总医师均有35岁以下的年轻人的身影,而年轻、有活力也成为中医部的一大特色。

在中医部坚持以人为本,真正做到一切从患者的利益出发,为患者着想。把患者是否满意作为衡量服务的标准,不断改进和完善服务,制定了电话随访工作制度,还自费购买了一台微波炉,方便患者就餐。患者出院了,指导患者如何休养、何时化验、如何用药、何时复诊;出院患者对病情有了疑问,直接拨通科里的联系电话,就会有医护人员前来解答,免去了患者舟车劳顿之苦。

为了营造浓郁的大家庭氛围,增加团队的凝聚力,经常组织集体活动。同事的情谊是浓烈、深厚的,而同事之间互相帮助的事例,更是不胜枚举。并且医患、护患关系融洽和谐,以至过年竟然有病员没有要求请假回家的,因为他们把病房视为了“温暖的家”。

病区青年医务工作者还利用节假日深入社区,开展义诊活动服务,为居民们测量血压,讲解日常保健知识,提供中医保健知识。这些活动既是青年医务工作者服务社会,服务群众的具体体现,也为医院提高了知名度和领先学科的品牌效应。同时中医部还多次向地震灾区、贫困地区主动捐款、捐物,尤其是刚毕业的年轻医生,生活上十分拮据,但每当有这样的活动都积极响应。

近年来,全科医务人员严格遵守医务人员行为规范,遵守各项规章制度,热情为患者服务,廉洁行医,拒绝医药行业的不良行为,多次婉言谢绝患者的红包和礼品,并表示为病人服务是医生的职责,受到患者和家属的赞扬。加强医疗文件的规范化书写及专门质检员定期病历检查,加强科内沟通,妥善保管各项记录文件作好标记以方便随时查找。并坚持在医疗服务中,严格执行首接负责制、三级医师查房等各项规章制度,通过以上的各项工作,科室管理水平日益提高。多年来,中医部一直秉承以病人为本的管理原则,加班加点工作已成为每位医师,特别是年轻医生的家常便饭,为患者牺牲个人利益在我科屡见不鲜,每位医生都有拒收患者钱物的经历。中医部发挥年轻人多、思想活跃、干劲足的优势,扎实工作,全面贯彻党的“三个代表”精神,为患者优秀服务,文明从业,使这个集体成为年轻人成长的优质园地和年轻人施展自身能力的广阔天地。

默默的奉献、不懈的进取,年轻中医部散发着无限的活力。在创建“青年文明号”的过程中,中医部这个年轻的集体,已经走向成熟,正以“青年文明号”的信用、以“青年文明号”的示范行动,向患者和社会诠释着“青年文明号”的意义。

 

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