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让患者感知到理解与关心

文章来源: 作者:眼科护师 黎扬丽 发布时间:2024年10月22日 点击数:338 字号:

我是一名眼科护理工作者,护理工作既简单又复杂,既劳心又欣慰,在工作中我深深体会到叙事护理的重要性:能让患者感知到护士的理解与关心,让日常的护理工作变得更有温度,也让护患关系得到升华,给患者带来更好的就医体验。

前些日子,科室收治了一名13岁男孩,右眼被足球弹伤,诊断为右眼前方积血,右眼继发性青光眼。男孩在病房里包着双眼卧床休养,我从男孩和家人聊天中得知,患儿担忧目前眼疾会影响即将到来的期末考试。

得知男孩的忧虑后,我遂上前开解。男孩说:“我现在包着双眼要一直卧床休息,医生说时间可能要很久,我下星期要期末考试了,能出院吗?还能参加考试吗?”

我说:“你先别着急,你的心情我非常理解。你的右眼前方积血需要静卧休息,让血沉落去,才能慢慢吸收,现在包着双眼,不能用眼是有点无聊和漫长,但能让眼睛得到休息,促进康复。”

我先安抚了男孩及他的家属,然后继续询问男孩:“你平时成绩怎么样?”

男孩说:“还可以。”

我说:“成绩好,那不怕呀,基础还在的。没想到你长得这么好看,学习还好,很厉害呀!”

男孩听后点点头。我又为他耐心地疏导,告诉他目前的情况是休息为主,只要不剧烈运动,过一两天病情稳定了是可以出院参加考试的。

我说:“你成绩稳定,不必过于担心考试,休息两天也不怕,肯定也能保持好成绩的,考完试后回家继续注意静卧休息就好。到时候眼的积血会慢慢吸收,渐渐恢复好转的。那你现在还担心期末考试吗?”

男孩听后,笑着摇摇头。我继续说道:“你这么喜欢足球,一定踢得很好吧?”男孩一听到足球,高兴得抿抿嘴,腼腆地笑了笑。

我说:“真厉害!考完试后回家继续保持静卧休息,注意避免剧烈运动,等眼睛康复了,以后也能继续踢足球的。”

男孩听后笑笑地点了点头。家长说,听我这么说也放宽心了些,之前还怕以后会留下不敢踢足球的心里阴影呢!男孩和家属表示,一定积极配合治疗,回家注意静卧和保持眼休息,暂时不做剧烈运动。

我说:“这就对了,相信很快,你就可以出院回家按时参加完期末考试的。

男孩家属诚挚地说:“真的很感谢你,护士。”言语之间,男孩和家属的烦心事解决了。

有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰。医务人员的职责不仅仅是治疗疾病,更多的是用温情去帮助患者,给予人文关怀!

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