一面非比寻常的锦旗！
“住院的时候，我看得到，我妈脸上是有笑容的……这也是她生前的遗愿。”10月17日下午，我院烧伤整形创面修复科收到一面特殊的锦旗，见证了我院医患关系的和谐与双向奔赴。
“医者仁心，大爱无疆。”当病逝患者刘阿姨的两个儿子谢力保、谢舵记将这面饱含医患深情的锦旗送到陈泰鹏医师和赖观好护士长手中时，这一幕感动了在场的每一个医护人员，原来他们每日辛勤的付出，其实早已被患者和家属默默记在心里。
今年8月18日，刘阿姨在不明诱因下出现左足足底溃烂，伴红肿及疼痛不适，并出现低血糖昏迷，送到当地医院救治，诊断为2型糖尿病性低血糖昏迷、慢性肾功能不全、急性心力衰竭等13项严重病症。8月28日晚，刘阿姨病情危重被转至我院急诊就诊，急诊拟“左足糖尿病足并化脓感染”收住烧伤整形创面修复科。
“刚进来的时候，情况就很不乐观，当晚已经告病危。”陈泰鹏是刘阿姨的主治医生，他说，虽然已经马上为患者患肢进行清创、扩创和引流，但患者心衰严重，之后转到了心血管重症监护室（CCU）进行救治，最终因患肢血栓、创面感染导致全身脓毒血症，创面剧烈疼痛，只能进行左大腿中下段截肢保命手术。术后，患者病情稳定，9月7日转出CCU回到烧伤整形创面修复科继续治疗。
在烧伤整形创面修复科医护人员的精心治疗和护理下，刘阿姨患肢伤口恢复得很好。谢力保说，入院前，因为患肢剧烈疼痛，母亲没睡过一个好觉，手术后，症状彻底缓解，她终于能睡好觉了，脸上也有了久违的笑容，心情也开朗了。谢舵记也说，母亲在老家住院时，每次见他都问什么时候出院，但在我院住院期间，却没有这种焦虑，因为这里的医护人员真的像对待家人一样对待她。
“我每次来这里看她，她都会跟我说，无论她的身体如何，都要记得感谢这里的医生和护士曾经对她的救助。”谢舵记说，没想到，在中秋节前母亲再次突发心衰，最终还是走了。
“母亲走得很安详，她生前也一直跟我说，陈医生是个好人，是个好医生，所以我一定要当面感谢他。”谢力保说，虽然母亲意外去世了，但住院期间，他一直在母亲身边，医护人员的付出他都看在眼里，他们的辛苦付出不能被埋没。
笔者看到，关于刘阿姨的会诊及病程记录高达30页，可见医护人员都已倾尽全力。“因为刘阿姨的病情比较重，我会特别关注她，每天上班都会去看她，下班后也去看，甚至夜间回来加班也要去看一下才放心。”陈泰鹏说，他都把病人当亲人一样，尽心去治疗，但刘阿姨还是意外去世了，这也让他心情也很失落。但刘阿姨去世后，她的儿子还给他送来锦旗，这对他和全体医护人员都是莫大的鼓励。
赖观好也说，这是她从业24年收到的最特殊的一面锦旗，医护人员的付出，能够得到患者和家属的认可，这让她很欣慰，也很感动。患者从心底认可医护人员的工作，对医护人员是一个非常大的激励。她常把科室比作一个大家庭，医护应以对待家人的心设身处地为患者排忧解难、减轻痛苦，让患者在这里有家的舒适感，不让患者觉得医院是冷冰冰的。
烧伤整形创面修复科主任李孟和表示，这面特殊的锦旗也让他十分触动，尽管医疗技术的发展日新月异，但无论如何发展，都会有技术的“天花板”。然而医护人员的人文精神、对患者的深切关爱，却是永无止境的。这种人文关怀，是医疗过程中不可或缺的力量，温暖着每一个需要关怀的心灵。
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